携程回应“全员被离职”短信乌龙:二级部门误操作所致,已内部关怀并安排带薪休假

文/新浪财经上海站 途景

1月13日,针对网传“携程向员工误发全员离职通知”一事,携程方面作出回应。

据相关媒体报道,此次短信并非面向公司全员发送,而是二级部门在操作过程中出现失误,短信仅误发至该部门员工范围内,并不存在“全员被离职”的情况。

据悉,相关误操作员工目前情绪低落,所在团队已为其申请带薪假期,并准备相应的关怀安排,待其状态调整后再返岗工作。携程也为发错离职短信HR放假,回应:她很自责,让她放了一天假平复心情。

此前,一则以“XX你好,感谢一路相伴”开头的短信在网络流传,内容涉及继续使用手机号登录内部沟通软件trappal及“下一程”离职员工服务。由于短信以携程官方名义发出,引发部分员工误以为遭遇“被离职”。

据悉,此次事件源于内部沟通软件trappal下线,在关停手机号绑定功能时,未提前关闭系统预设的短信提醒机制,最终导致乌龙发生。

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