带孩子去医院看病,现在许多医院都要求预约挂号,预约挂号还可以优先看诊。有的家长也习惯了预约挂号,但是还是碰到许多问题。
1-看诊预约时间到了,为什么不能看诊?
手机上预约的看诊时间不等于就是一定这个时间就诊,只是付费、取号时间。如果这个时间点没有付费、取号,那么就算爽约了。
预约看诊时间只是个大概时间。每个孩子病情不一样,看诊时间肯定也不一样。如果这个孩子病情轻,看的快,后面的孩子就诊时间会提前;如果这个孩子病很严重,医生要多看会儿,那么后面的患儿看诊时间会推后。
有的医院把患儿预约看诊时间精确到几点几分,增加患儿家长和医生的烦恼,容易扯皮。太扯犊子了。看病又不是流水线作业。
2-现场挂号的就必须等到预约挂号的看完吗?
这涉及到医院对挂号看诊系统的管理了,看看是不是人性化。
你预约1号,你不签到,现场挂号的100号签到了,肯定是100号先看诊。
有的医院是这样的,如果你现场捡了漏号,挂号单是100号,前面预约时段的1号人没有来,医院信息科设置把现场早早来挂号的100号放到前面,就可以先看诊。如果你是快下班时间捡漏到一个号源100号,那肯定要最后面看。
3-如果预约时间过了,到医院了还能挂到号吗?
看号源情况和就诊时间。
有的医院是这样的,预约时间没有来取号,那么就挂不到号了,你的号就放出去给别人现场挂号了。有的医院给你保留号源,但是不算预约了,算现场挂号,要最后看诊。我们单位就是这样的,很有人性味,不过医生要多看诊一个了。
4-复诊的与初诊的,谁先看啊?
谁先签到谁先看。
你预约1号,你不签到,复诊的50号来签到了,他就顺延到现在就诊的人后面就诊。
挂号看诊,事情不大,挺搞脑子的。
有时候医生在里面看诊,外面病人为谁先看诊扯皮骂架,医生们也挺无奈的。有时候还把110警察菽粟也喊过来了。有的不讲道理的家属,还硬说医生让病人插队了,其实不是插队,人家先签到的。
再好的方案,人一多实行起来就乱了。归根到底还是中国优质医疗资源短缺,僧多粥少,保证不了每个人都满意。
如果前面每个人都看诊半小时,前面的病人满意了,后面候诊的病人能在外面吵翻天。
我看诊的时候也想和大家多聊聊。理想很丰满,现实很骨感。后面还有患儿排着老长的队。对于过度占用时间的人,我还是会说可以了,催促快点。
我常常听到门外婴儿的一声接一声的啼哭,我很担心他们有什么事情,所以会加快速度。
医生看的快,病人不满意,医生看的慢,病人也不满意,中国的医生和病人说实话都挺难的。
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